Daily Fresh-এর ওয়েবসাইট (dailyfreshbd.com) ব্যবহার বা এখান থেকে পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. প্রতিষ্ঠানের পরিচয়
Daily Fresh একটি নিবন্ধিত প্রতিষ্ঠান, ট্রেড লাইসেন্স নং: TRADE/BP/04191-00/2024। হেড অফিস: ৮১৬/২২, পশ্চিম মেড্ডা, ব্রাহ্মণবাড়িয়া সদর, ব্রাহ্মণবাড়িয়া - ৩৪০০।
২. পণ্যের তথ্য
- আমরা পণ্যের ছবি, বিবরণ ও মূল্য সঠিকভাবে উপস্থাপনের চেষ্টা করি। তবে ছবির রং ও প্যাকেজিং ডিভাইস বা ব্যাচভেদে সামান্য ভিন্ন হতে পারে।
- আমাদের হারবাল পণ্যগুলো খাদ্য সম্পূরক, কোনো রোগ নির্ণয়, চিকিৎসা বা নিরাময়ের ওষুধ নয়। ফলাফল ব্যক্তিভেদে ভিন্ন হতে পারে।
- ওয়েবসাইটের স্বাস্থ্য বিষয়ক লেখাগুলো সাধারণ তথ্যের জন্য, চিকিৎসকের পরামর্শের বিকল্প নয়।
৩. মূল্য ও অফার
- সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳) উল্লেখ করা।
- অফার ও মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। অর্ডার কনফার্ম হওয়ার সময়ের মূল্যই প্রযোজ্য হবে।
- স্টক শেষ হলে বা মূল্যে স্পষ্ট ভুল থাকলে আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি; সেক্ষেত্রে অগ্রিম পরিশোধিত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৪. অর্ডার ও অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ
- সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি চার্জ ৳১২০, যা অর্ডারের সময় বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে।
- সঠিক ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) ও প্রেরকের নম্বর দিয়ে অর্ডার জমা দিলে অর্ডারটি কনফার্ম হিসেবে গণ্য হবে। পেমেন্ট যাচাইয়ে TrxID না মিললে অর্ডারটি বাতিল হতে পারে।
- পণ্যের বাকি মূল্য ডেলিভারির সময় নগদে (ক্যাশ অন ডেলিভারি) পরিশোধ করতে হবে।
- ভুল নাম, নম্বর বা ঠিকানার কারণে ডেলিভারি বিলম্ব বা ব্যর্থ হলে তার দায় গ্রাহকের।
৫. ডেলিভারি
- অর্ডার কনফার্মের পর কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য পাঠানো হয়। প্রাকৃতিক দুর্যোগ, হরতাল বা কুরিয়ারজনিত কারণে বিলম্ব হতে পারে।
- ডেলিভারির সময় পণ্য দেখে নিয়ে মূল্য পরিশোধ করুন।
- কোনো যৌক্তিক কারণ ছাড়া পণ্য গ্রহণ না করলে অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড
রিটার্ন, রিফান্ড ও মানি-ব্যাক গ্যারান্টির বিস্তারিত নিয়ম আমাদের রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি পাতায় দেওয়া আছে।
৭. গ্রাহকের দায়িত্ব
- ব্যবহারবিধি মেনে পণ্য সেবন করা এবং প্রয়োজনে চিকিৎসকের পরামর্শ নেওয়া।
- ভুয়া অর্ডার, অন্যের তথ্য ব্যবহার বা ভুয়া ট্রানজেকশন আইডি দেওয়া থেকে বিরত থাকা।
৮. মেধাস্বত্ব
এই ওয়েবসাইটের লোগো, ছবি, লেখা ও ডিজাইন Daily Fresh-এর সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
৯. দায়সীমা
নির্দেশনা না মেনে ব্যবহার, চিকিৎসকের পরামর্শ উপেক্ষা বা ব্যক্তিগত অ্যালার্জির কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য Daily Fresh দায়ী থাকবে না। আমাদের সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট অর্ডারের পরিশোধিত মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
১০. শর্তাবলির পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি; হালনাগাদের তারিখ এই পাতার শুরুতে দেওয়া থাকবে। এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
১১. যোগাযোগ
হটলাইন: ০৯৬৪৪-২১৭১৪০, ইমেইল: corporate@dailyfreshbd.com