Daily Fresh আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- অর্ডারের তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা, অর্ডারকৃত পণ্য।
- পেমেন্টের তথ্য: পেমেন্ট মাধ্যম (বিকাশ/নগদ/রকেট), প্রেরকের নম্বর ও ট্রানজেকশন আইডি। আমরা কখনো আপনার পিন, OTP বা অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না।
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য: ডিভাইস, ব্রাউজার ও কোন পাতা দেখেছেন — কুকি ও বিশ্লেষণ টুলের (যেমন Facebook Pixel, Google Analytics) মাধ্যমে, যদি সেগুলো চালু থাকে।
তথ্য যে কাজে ব্যবহার করি
- আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া, পেমেন্ট যাচাই ও পণ্য ডেলিভারি করতে
- অর্ডার সংক্রান্ত প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে
- অফার বা নতুন পণ্যের খবর জানাতে (আপনি চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন)
- ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করতে
তথ্য যাদের সাথে শেয়ার করা হয়
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শেয়ার করা হয়:
- কুরিয়ার সার্ভিস: ডেলিভারির জন্য নাম, নম্বর ও ঠিকানা
- পেমেন্ট সেবাদাতা: লেনদেন যাচাইয়ের জন্য
- আইনগত প্রয়োজনে: আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ নির্দেশে
তথ্যের সুরক্ষা ও সংরক্ষণকাল
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি এবং শুধু দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরা তা দেখতে পারেন। অর্ডার, হিসাব ও আইনগত প্রয়োজনে যতদিন দরকার ততদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
কুকি
ওয়েবসাইট ঠিকমতো চালাতে ও বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা মাপতে কুকি ব্যবহার হতে পারে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।
আপনার অধিকার
- আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য জানতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- প্রচারমূলক মেসেজ বা কল বন্ধ করতে বলতে পারেন।
শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের ওয়েবসাইট ১৮ বছরের কম বয়সীদের উদ্দেশ্যে নয় এবং আমরা জেনেশুনে তাদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নীতির পরিবর্তন
প্রয়োজনে এই নীতি হালনাগাদ করা হতে পারে; হালনাগাদের তারিখ এই পাতার শুরুতে দেওয়া থাকবে।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে: corporate@dailyfreshbd.com, হটলাইন: ০৯৬৪৪-২১৭১৪০
Daily Fresh, ৮১৬/২২, পশ্চিম মেড্ডা, ব্রাহ্মণবাড়িয়া সদর, ব্রাহ্মণবাড়িয়া - ৩৪০০, ট্রেড লাইসেন্স নং: TRADE/BP/04191-00/2024